Gdy zamówiłeś towar na Allegro, być może zastanawiasz się, jak dokonać zwrotu allegro. Ten artykuł wyjaśni Ci jak to zrobić. Po pierwsze, będziesz potrzebował środków finansowych. W niektórych przypadkach będziesz musiał zapłacić opłatę za wysyłkę i obsługę. W innych, możesz po prostu zwrócić płatność. Bez względu jednak na powód, będziesz chciał go wskazać w formularzu zwrotu. Żądając zwrotu, możesz nawet poprosić o zwrot kosztów wysyłki.
Przy dokonywaniu zwrotu na Allegro możesz wybrać sposób dostawy. Jeśli wybrałeś Allegro InPost, będziesz musiał zapłacić za zwrot. Jeśli jednak wybrałeś opcję dostawy Express, możesz nadać paczkę do Paczkomatu. Wystarczy, że podczas konfigurowania zwrotu wpiszesz specjalny kod. Gdy już to zrobisz, możesz zanieść paczkę do najbliższego Punktu Obsługi Klienta InPost. Użycie kodu zwrotu zapewni szybki zwrot paczki.
W Allegro możesz określić typ i podtyp przedmiotu. W ten sposób możesz wybrać ten, który chcesz. Łatwo jest upewnić się, że wybierasz właściwy typ – lub wybierz inny, jeśli wynik jest mylący. Następnie możesz użyć filtra Znajdź, aby ograniczyć wyniki do tego. Jeśli masz więcej niż jeden typ obiektu, filtr znajdź pozwoli Ci wybrać kilka różnych obiektów, które pasują do Twoich kryteriów.
Następnym razem, gdy dokonasz zakupu, pamiętaj o uwzględnieniu metody płatności. Pierwsza z nich, Allegro Pay, jest darmowa. Jeśli jednak skorzystasz z opcji płatnej, będziesz musiał uiścić opłatę za transakcję. Jeśli jednak uiściłeś opłatę, możesz dokonać zwrotu, jeśli nie będziesz zadowolony. Następnie możesz użyć swojej karty kredytowej do pokrycia kosztów wysyłki, jeśli korzystasz z Allegro Smart!
Ponadto do zwrotu powinieneś dołączyć dowód zakupu. Dokonując zwrotu, Allegro generalnie przyjmuje zwracane produkty w stanie jak nowe i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli zwracany towar jest uszkodzony lub nie został odpowiednio zapakowany, możesz otrzymać komunikat o błędzie. Ważne jest, aby dołączyć metki do odzieży i dołączyć dowód zakupu do zwrotu. Jeśli Twój zwrot zostanie odrzucony, Allegro powiadomi Cię o tym w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
Jeśli jesteś niezadowolony z zakupu, możesz poprosić Allegro o usunięcie recenzji. Firma ma zwykle 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, ale możesz zażądać jej usunięcia. Wtedy Allegro wyśle odpowiedź do kupującego. Możesz również poprosić o usunięcie negatywnej oceny przez kupującego, ale należy pamiętać, że Allegro nie podejmuje decyzji, więc pamiętaj o dostarczeniu dokładnych informacji i dokumentów.
Aby kwalifikować się do zwrotu z Allegro, musisz mieć konto biznesowe i neutralną jakość sprzedaży. Jeśli masz neutralną jakość sprzedaży, możesz rozpocząć Sprzedaż w Strefie Okazji. Ogłoszenia w Strefie Okazji wyświetlają oferty z przekreślonymi cenami na dedykowanej stronie. W ten sposób docierają do szerokiego grona nowych klientów. Gdy opanujesz te techniki, wkrótce zaczniesz zarabiać na Allegro.
Podobne tematy